A batalha dos robôs de inteligência artificial começou: o Google anunciou o Bard, seu chatbot para enfrentar o ChatGPT (apoiado pela Microsoft). Com duas bigtechs no jogo, já é possível afirmar que a história da tecnologia ganhou um novo capítulo: o da inteligência artificial acessível ao grande público. É uma revolução capaz de transformar as maiores empresas do mundo e também as menores, como ocorreu com a internet e os smartphones.

Um marco nessa história foi o lançamento do ChatGPT, em novembro de 2022. Ele foi criado pelo OpenAI, laboratório que tem entre os fundadores Elon Musk.

Apesar de o ChatGPT ter o DNA de Musk, quem está aproveitando o potencial do chatbot é a Microsoft. A empresa de Bill Gates anunciou um "investimento multibilionário" na OpenAI e está incorporando inteligência artificial a seus produtos. A partir de julho de 2023, o Teams poderá produzir uma ata ao final de cada reunião.

Três meses depois do ChatGPT, a Alphabet anunciou o lançamento do Bard. “Hoje, a capacidade de processamento da inteligência artificial está dobrando a cada seis meses, superando de longe a Lei de Moore”, disse Pichai.

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Onde eu posso usar essas ferramentas?

O ChatGPT está disponível aqui, mas frequentemente lotado, por atrais mais interessados do que é capaz de atender.

É um problema tão recorrente, que a plataforma passou a fazer piada da situação: "Quantas vezes eu terei de tentar antes de desistir e experimentar outro chatbot?", diz o texto. Mas esse texto foi criado quando não havia "outro chatbot". Agora tem.

O Bard, segundo a Microsoft, será aberto "nas próximas semanas".

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Como um chatbot pode me ajudar?

O ChatGPT se parece com um chatbot de atendimento ao cliente: tem uma janelinha para receber mensagens de texto. A semelhança termina aí.

Nos antigos chatbots, você precisa se adaptar à máquina: digite 1 para dizer sim, digite 2 para dizer não, escolha a frase que melhor corresponde à sua reclamação (e como nenhuma corresponde, ele dá o problema por encerrado e você fica chateado).

O ChatGPT se adapta a você. Faça uma pergunta do seu jeito, sobre qualquer assunto, e ele entregará uma resposta pronta, como se tivesse sido escrita por um humano. Você pode ler nossa entrevista com o chatbot aqui.

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Em quais tarefas o chatbot é muito bom?

• ‍O ChatGPT transforma linguagem humana em programação de sistemas. Por exemplo, você pode pedir para ele gerar um código em Phyton para uma tarefa específica - como um roteiro de entrega de diferentes produtos, considerando data de fabricação, prazo de validade e posição em um mapa. A plataforma retorna uma fórmula para pronta para copiar e colar.

• O chatbot organiza planos genéricos. Por exemplo:

Eu: O que um projeto de lei para regulamentação de criptomoedas deve estebelecer?

ChatGPT: Um projeto de lei de regulamentação de criptomoedas deve estabelecer as seguintes medidas:

1. Definições claras para o que são criptomoedas e outras formas de ativos digitais.
2. Regulamentação para o uso e a circulação de criptomoedas no mercado financeiro, incluindo a sua utilização como meio de pagamento.
3. Proteção aos consumidores que utilizam criptomoedas, incluindo regras para a segurança dos dados e dos ativos digitais.
4. Regulamentação para as exchanges de criptomoedas, incluindo requisitos de registro e regulamentação para evitar a lavagem de dinheiro e o financiamento ao terrorismo.
5. Regulamentação para a mineração de criptomoedas, incluindo questões ambientais e de energia.
6. Regulamentação tributária para o uso de criptomoedas, incluindo a cobrança de impostos sobre lucros de negociação de criptomoedas.

Note que a regulamentação de criptomoedas é uma área em constante evolução e que as leis e regulamentos podem variar de país para país. É importante consultar um especialista em direito financeiro ou regulamentação para obter uma orientação precisa.

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• ‍O chatbot pode explicar temas muito complexos no nível de simplicidade que você desejar. Por exemplo:

Eu: Explique computação quântica em 100 palavras

ChatGPT: Computação quântica é um tipo de computação que usa os princípios da teoria quântica para realizar operações em dados. Ao contrário dos computadores clássicos, que armazenam e processam informações usando bits que podem ser 0 ou 1, os computadores quânticos usam bits quânticos, ou qubits, que podem existir em múltiplos estados ao mesmo tempo. Isso permite que os computadores quânticos realizem certos tipos de cálculos muito mais rapidamente do que os computadores clássicos e abre novos caminhos para solução de problemas anteriormente insolúveis. Algumas aplicações potenciais da computação quântica incluem criptografia, otimização e simulação.

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Por que o ChatGPT pode ser melhor que um buscador como o Google?

Muita gente diz isso, a começar pelo próprio ChatGPT na nossa entrevista: "Enquanto um buscador de sites como o Google é projetado para fornecer resultados precisos para palavras-chave específicas, eu sou capaz de entender o contexto de uma pergunta e fornecer respostas mais detalhadas e precisas".

Quando surgiu, o Google representou um salto em relação aos outros buscadores, por sua capacidade de apresentar os sites que melhor atenderiam às palavras-chave do usuário. (Leia aqui "The PageRank Citation Ranking: Bringing Order to the Web", o trabalho acadêmico publicado em 1998 por dois estudantes da Universidade Stanford: Larry Page e Sergey Brin).

Enquanto o Google oferece fontes de consulta, o ChatGPT oferece uma resposta.

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‍Por que o Google está lançando "uma versão leve" de chatbot?

Para não ficar ainda mais para trás. O ChatGPT foi lançado em 30 de novembro de 2022. Cinco dias depois, tinha 1 milhão de usuários. Emjaneiro de 2023, alcançou 100 milhões de usuários.

A estatística de buscas pelos termos “ChatGPT” e “Bard” entre novembro de 2022 e fevereiro de 2023 mostra que, ao menos por ora, o Google perdeu a imagem de pioneirismo sobre essa tecnologia.

Numa reportagem do Fantástico, o ChatGPT compôs músicas paraos cantores Sorocaba e Péricles. Os dois ficaram impressionados com a qualidade artística da máquina.

Pressionada por acionistas, a Alphabet acendeu sinal de alerta e resolveu anunciar essa versão preliminar.  

Por que o Google não lançou antes?

Há pelo menos uma década, o desenvolvimento de chatbots deinteligência artificial é uma prioridade para as big techs.

A favor de lançar logo, existe o interesse econômico. AI é um paradigma tecnológico importante o bastante para embaralhar as cartas na disputa do mercado de tecnologia. Ao inaugurar a era dos smartphones, a Apple, que anos antes esteve perto da irrelevância, se tornou a primeira empresa da história avaliada em US$ 1 trilhão.  

A favor de lançar mais tarde, existe a dificuldade técnica ea preocupação com as consequências. Inteligência artificial é uma ferramentamuito poderosa, e a empresa que oferecer a um grande público precisa estarpronta para lidar com consequências.

Em março de 2016, a Microsoft lançou o chatbot Tay, um robô que emulava a personalidade de uma garota americana de 19 anos. Pela conta de Twitter @TayandYou, o robô aprendia com as perguntas que recebia e elaborava respostas. Exposto ao discurso de ódio tão comum nas redes sociais, Tay passou a escrever mensagens de apologia ao nazismo.

Depois de 16 horas (e cerca de 96 mil mensagens), a Microsoft suspendeu o experimento. "Infelizmente, um ataque coordenado por um grupo de pessoas explorou uma vulnerabilidade. Apesar de termos nos preparado para muitos tipos de abusos ao sistema, não demos a atenção devida a aquele específico".

Apesar de articulado na linguagem, o ChatGPT desconversa sobre temas delicados e diz que suas informações mais recentes datam de 2021. É uma forma de evitar temas em debate.

O que significa Bard?

“Bardos eram originalmente compositores celtas de louvores e sátiras; a palavra passoua significar mais geralmente um poeta-cantor tribal dotado de compor e recitarversos sobre heróis e seus feitos”. Essa definição eu pesquisei na Encyclopaedia Britannica.

Para vocês que são jovens, a Britannica é uma espécie de Google de papel, lançada em 1768 e que hoje existe em site. Entre seus colaboradores estão 5 presidentes dos Estados Unidos e mais de 120 ganhadores de prêmio Nobel.

Por que você está explicando tanto sobre a Britannica?

Para acentuar uma questão importante sobre os chats de inteligência artificial: a procedência de suas informações. O ChatGPT dificilmente informa a fonte de suas respostas. É como se existisse uma verdade única e indiscutível. Isso raramente é verdade.

A inteligência artificial vai acabar com meu emprego?

Talvez. A inteligência artificial está para alguns trabalhos de escritório assim como as máquinas a vapor estiveram para os artesãos no início da Revolução Industrial. Pesquisar o que já existe, escrever o que já foi dito, organizar dados, são tarefas cada vez mais sujeitas à substituição por computadores.

Em 2013, a Universidade de Oxford publicou o estudo "The Future of Employment". Carl Frey (doutor em Economia) e Michael Osborne (professor de ciência de Engenharia) avaliaram mais de 700 ocupações, para identificar o que a inteligência artificial poderia poderá fazer melhor que os humanos até 2030.

Os dois pesquisadores concluíram que as profissões mais ameaçadas pela inteligência artificial envolvem tarefas intelectualmente repetitivas. A lista é imensa, mas saiba que o emprego mais ameaçado é o de operador de telemarketing.  

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Que tipo de profissional sai valorizado?

Quem souber usar melhor a ferramenta. Algumas escolas decidiram banir o uso do ChatGPT – entre elas a prestigiada Sciences Po, da França. Na direção oposta, Ronaldo Lemos (professor, advogado e diretor do Instituto deTecnologia e Sociedade do Rio de Janeiro) quer estimular. “Na minha aula no Schwarzman College, o uso do ChatGPT é obrigatório", diz Lemos no artigo ChatGPT e a arte de fazer perguntas. "Todos os trabalhos DEVEM ser feitos por ele. No entanto, a nota vai ser dada pela qualidade dos "prompts" que os alunos fizeram para chegar no resultado. Em outras palavras, vou dar a nota pela qualidade das perguntas, e não da resposta”.

Da mesma maneira que a calculadora HP não acabou com oscursos de matemática financeira – pelo contrário –, os chatbots de inteligênciaartificial não precisam acabar com a produção intelectual. Pelo contrário. Elestrazem produtividade a quem souber usar.

Que tipo de startup ganha com os chatbots de IA?

A inteligência artificial foi até hoje um diferencial competitivo, uma barreira de entrada. Agora, está sendo rapidamente democratizada. O potencial disso para o empreendedorismo é fantástico.

Nos anos 1960, os microchips se tornaram baratos a ponto deescolas comprarem computadores e revistas ensinarem a construir máquinas caseiras. Assim, dois garotos nascidos em 1955, Steve Jobs e Bill Gates, puderam criar a Apple e a Microsoft.

Quando a Apple criou o smartphone - um computador portátil com câmera, geolocalização e internet móvel -, startups como Uber, Airbnb e Waze puderam florescer.

Quais grandes empresas vão se afirmar como provedoras de serviços de inteligência artificial? Quais startups vão aproveitar os potenciais dessa tecnologia?

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